TERMINOS Y CONDICIONES
Se recomienda una lectura detenida de este texto, el cual detalla el uso de los Servicios en la Página Web de Entretenimiento y Diversiones S.A. DE C.V. (Chuck E. Cheese Honduras).
Al utilizar nuestra página web, los newsletter, suscripciones por correo electrónico y otros servicios digitales, acepta automáticamente estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estas disposiciones y se encuentra en Honduras, no podrá utilizar el Servicio. Estos Términos de Uso rigen el uso de los Servicios que brinda la página web de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V., que pueden ser
promociones, contenido, información y características disponibles a través de las plataformas de su marca. Al estar en desacuerdo con estos Términos, le recomendamos no utilizar los Servicios de la página web de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V.
Conservamos el derecho de renovar o modificar estos Términos y Condiciones en momentos que consideremos oportunos. Las modificaciones entrarán en vigencia al publicarse en la página web de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. El uso de nuestra página web tras cualquier modificación, comprende su aceptación de los Términos renovados. Le recomendamos revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier renovación o modificación.
Algunos de nuestros productos pueden ser ofrecidos a través de terceros, estando sujetos a sus propios términos. Para adquirir ciertos productos, se requerirá registro con información precisa y una contraseña por parte del invitado.
Nuestros servicios en la página web están diseñados para personas de al menos 16 años de edad. Si tiene entre 16 y 18 años de edad, es necesario que observe estos Términos con la persona responsable (padre o tutor), quienes deben aceptarlos para que puedan utilizar los servicios de la página web y si estos no aceptan, debe dejar de usar la página web y solicitar el cierre de cualquier cuenta creada por la persona no autorizada. Puede requerir la eliminación de su cuenta enviando un correo a info@chuckecheese.hn e incluyendo la dirección de correo asociada a la cuenta que desea eliminar.
1-SERVICIOS EN PAGINA WEB
✓ Algunos productos y servicios de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. pueden no estar disponibles en todos los escenarios de Honduras y nos comprometemos a deshabilitarlos cuando ese sea el caso.
✓ Sus dispositivos y cuentas al usar nuestros servicios en la página web son solamente su responsabilidad. Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. no puede garantizar un funcionamiento continuo de los servicios, pero en caso de problemas técnicos conocidos, notificaremos a través de la página web sobre la situación y si se encuentra en proceso de restauración.
Es usted quien debe de cubrir los pagos que se le cobren por el requerimiento de nuestros servicios a través de la página web. Solo debe utilizar nuestros servicios con dispositivos y sistemas operativos autorizados.
Al crear una cuenta en la página web, usted es el encargado de su seguridad y de las actividades desarrolladas en la misma. Como usuarios, pueden escoger y modificar su contraseña para el inicio de sesión en su cuenta en cualquier momento. Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. no se hace responsable si comparte su contraseña con terceros.
Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. se reserva el derecho de actualizar o cancelar los servicios de la página web sin previo aviso. Los invitados aceptan que Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. puede modificar o terminar los servicios en la página web.
Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. se reserva el derecho de renovar estos Términos en el tiempo que considere oportuno y a su criterio. En caso de cambios importantes, se notificará mediante la publicación de nuevos Términos en la página web. Si no acepta las modificaciones, le recomendamos dejar de usar los servicios de la página web y solicitar el cierre de su cuenta contactándonos por correo electrónico a info@chuckecheese.hn
✓ Para consultas u opiniones sobre nuestros servicios en la página web, envíenos un correo electrónico a info@chuckecheese.hn
2-PEDIDO EN LA PAGINA WEB
Al iniciar sesión o utilizar nuestras plataformas web, el invitado acepta los Términos y Condiciones y la Política de Confidencialidad. Si no acepta, se recomienda no usar las plataformas web.
Los productos se remitirán al domicilio indicado dentro del horario establecido en la página web. Si bien ofrecemos envío a domicilio, no nos responsabilizamos por retrasos causados por casos de fuerza mayor o que se encuentran fuera de nuestro alcance. Si hay algún problema con la entrega, le daremos seguimiento al caso con el encargado de la misma. Al recibir su pedido, asegúrese de que esté completo y en buen estado y en caso no estar de acuerdo, comuníquelo en el preciso momento que
se entere, ya que de lo contrario no se aceptarán devoluciones ni se realizarán reembolsos.
Los precios de los productos pueden ser distintos de acuerdo a sus adicciones. Además, las solicitudes con particularidades en los pedidos web pueden estar sujetas a limitaciones.
2.1. Datos de envío
La disponibilidad de todos los productos depende del escenario más cercano. Si un producto ya solicitado por el invitado no está disponible, se le comunicara y gestionara para brindar más opciones, y en caso de que el invitado no este de acuerdo, se trabajara la devolución de su pago con el método en el que lo realizo.
En caso de ausencia del invitado en la localización establecida para la entrega, los productos no serán entregados en otra ubicación. En tal caso, Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. asumirá la responsabilidad legal.
2.2. Directrices de entrega
Los productos de nuestros servicios en línea se presentan a través de imágenes y otros medios que son meramente una ejemplificación, por lo tanto, no estamos obligados a entregar un producto idéntico a lo que nuestros invitados visualizan en las plataformas, puesto que estamos sujetos a diferencias en presentación de colores, ingredientes, proveedores o área.
Nos comprometemos a entregar sus pedidos según el tiempo indicado en la confirmación final; sin embargo, no asumimos responsabilidad por retrasos debido a las causas establecidas en párrafos anteriores, de las que no tenemos control.
Disponemos de método de pago en línea y cuando estos sean en efectivo deben realizarse al momento y en la ubicación de entrega. Una vez confirmado el pedido o realizado el pago, no se aceptan reembolsos, cambios, ni cancelaciones.
Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. no asume responsabilidad por daños o cualquier avería que pueda ocurrir en el uso de esta página web. Esto incluye daños especiales o consecuentes, incluso si se informa previamente sobre posibles daños. La responsabilidad total de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. no excederá el monto pagado por el acceso a este sitio, a menos que la ley aplicable no permita limitar la responsabilidad.
3-DESARROLLO CON LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN CONTIGO
3.1. Política de Confidencialidad de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V.
Estos Términos están vinculados a la Política de Confidencialidad de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. como parte integral.
3.2. Canales de Comunicación
Mediante los sitios web, tienes la opción de recibir comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes de texto a tu número celular, o notificaciones de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. Al optar por cualquiera de estos medios de comunicación aceptas recibir mensajes relacionados con marketing, transacciones u otros comunicados de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V.
También ofrecemos la opción de optar por no participar en nuestras comunicaciones. Para algunas comunicaciones esenciales, como las relacionadas con la cuenta o transacciones, es posible que solo puedas dejar de recibirlas cerrando o eliminando tu cuenta de forma definitiva.
4-PRECIOS Y PROMOCIONES
Las promociones y precios en Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. tendrán limitaciones y condiciones específicas para los escenarios en los que apliquen y estarán regidas por estos Términos y Condiciones en general. No todas las promociones son aplicables a los pedidos
Todas las transacciones en este sitio web están sujetas a confirmación de disponibilidad de productos, forma de pago y facturación.
La aplicación de promociones son un acuerdo entre el invitado y el escenario en el que se llevan a cabo los productos para su entrega.
4.1. Sobre los Productos en la Página Web
La disponibilidad de productos varía según el escenario donde realizan su pedido.
4.2. Sobre los Precios de los Productos
Nuestros precios incorporan impuestos locales, tasas gubernamentales e impuesto sobre la venta conforme a las leyes de Honduras.
Si identificas un error en el precio cobrado por un producto, por favor contacta al escenario correspondiente para que te brinden una pronta solución.
4.3. Política de Reembolso y Derechos del Consumidor
Para solicitar un reembolso por cualquier motivo, por favor comunícate con el escenario donde adquiriste el producto para que evalúen la situación y te brinden una solución.
5-RESERVACIONES
5.1. Anticipo de Reservaciones
Necesitamos un anticipo no reembolsable de dos mil lempiras (L2,000.00) para confirmar su reservación. Este anticipo se descontará del total de su fiesta el día del evento.
Si necesita cancelar o cambiar su reservación, puede hacerlo hasta 48 horas antes de su evento y en caso de cancelación, puede utilizar el anticipo no reembolsable para una nueva reservación dentro de un plazo de un (1) año a partir de la fecha original de reserva o este mismo anticipo puede ser consumible en el escenario de la reservación.
El cargo en su estado de cuenta bancaria o tarjeta de crédito se mostrará como «ANTICIPO DE CHUCK E CHEESE».
5.2. Contratos de Reservación
Al realizar una reservación de evento a través de los servicios de la página web usted acepta y se compromete a cumplir con los Términos y Condiciones establecidos en el contrato que sea adecuado al tipo de evento que ordeno. Lea detenidamente todos los Términos de su contrato antes de proceder a firmarlo, ya que su firma indica su conformidad con las cláusulas establecidas en el mismo.
6-DERECHOS DE PROPIEDAD Y LICENCIAS
6.1. Derechos de Propiedad Intelectual de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V.
Los derechos de los servicios en la página web pertenecen exclusivamente a Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. o sus licenciantes. Los servicios en línea, incluyendo todo su contenido, se otorgan bajo licencia y no se venden. Usted recibe una licencia personal, no exclusiva, revocable y no transferible para usar los servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Su uso incluye acceso, interacción y visualización, de acuerdo con estos términos. No se otorgan otros
derechos implícitos o no expresados en estos términos, reservándose Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. todos los demás derechos.
6.2. Datos sobre la marca
Las presentes en la página web son distintivos y están protegidos como la imagen comercial de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. o sus licenciantes. Asimismo, en la página web pueden encontrar nombres, marcas comerciales y marcas de servicio de terceros, propiedad de sus respectivos dueños.
7-PROPUESTAS NO REQUERIDAS
7.1. Contribuciones de Usuarios
Al usar la página web, puedes remitir comentarios, ideas u otra información a Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. Al hacerlo, concedes a Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. una licencia para utilizar contribuciones sin necesidad de aprobación o compensación, incluso para fines comerciales. Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. no está obligado a tratar estas contribuciones como privadas.
7.2. Creaciones no Requeridas
No revisamos ideas no solicitadas en Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. No podemos considerar ideas externas a Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. Al enviarlas, renuncias a cualquier reclamo relacionado con la consideración o uso de esas ideas por parte de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. ahora o en el futuro.
8-LIMITACIONES DE LOS SERVICIOS EN LÍNEA
8.1. Restricciones
No se autoriza a utilizar la página web para fines ilegales, eliminar avisos de derechos de autor o marcas registradas, intentar adquirir la propiedad de los servicios, usarlos con fines comerciales, transferirlos sin autorización o utilizar tecnologías no autorizadas para acceder o extraer contenido de los servicios de la página web.
9-RESTRICCIONES DE RESPONSABILIDAD Y RENUNCIAS
9.1. Restricciones de la responsabilidad de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V.
Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. no asume responsabilidad por pérdida de beneficios, daños especiales, consecuentes o incidentales relacionados con los servicios de la página web. No obstante, esta exención no se aplicará en casos de negligencia, mala conducta intencional o ilegal. Los servicios ofrecidos por Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. a través de la página web se proporcionan sin garantías de ningún tipo, renunciando a garantías comerciales o de idoneidad. No se garantiza la precisión, confiabilidad o ausencia de errores en los servicios a través de las plataformas web. Es responsabilidad del invitado insatisfecho dejar de usar los servicios de la página web.
9.2. Servicios prestados por terceros
Los servicios a través de la página web pueden conectar con plataformas de terceros o servicios digitales adicionales los cuales se encuentran sometidos a sus propias políticas de confidencialidad, las cuales le sugerimos revisar antes de utilizar. Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. no se hace responsable por inconvenientes que surjan al utilizar estos servicios de terceros.
9.3. Situaciones fuera de nuestro Alcance
Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. no será responsable por no cumplir en sus compromisos debido a situaciones fuera de su alcance. En tales casos, sus obligaciones bajo estos Términos se suspenderán hasta que el inconveniente haya terminado, y Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. hará esfuerzos razonables para encontrar soluciones alternativas, pero no está obligado a hacerlo.
10-VÍNCULOS A SITIOS WEB EXTERNOS
En nuestra página web puede encontrarse con enlaces a sitios que no son administrados por Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. Estos enlaces de otras plataformas cuentan con sus propias políticas y términos de privacidad, a los cuales están sujetos las personas que hagan usos de los mismos. Asimismo, es preciso que se comprenda que no es responsabilidad de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. los inconvenientes que surjan de la utilización de estas plataformas.
11-OTROS SITIOS RELACIONADOS CON ENTRETENIMIENTO Y DIVERSIONES S.A. DE C.V.
Todos los sitios web de Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. estarán sujetos a estos Términos y Condiciones y la Política de Confidencialidad.
12-TÉRMINOS GENERALES
✓ Estos Términos se sujetan a las leyes de la República de Honduras. ✓ Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. no garantiza la idoneidad o disponibilidad de los servicios en la página web. Para acceder a estos servicios, debes encontrarte en Honduras
✓ Los Términos están redactados en español. En caso de discrepancia entre traducciones, se tomará la versión en español.
✓ Cada cláusula que se establece en este texto mantiene su autonomía, pero si alguna de ellas lesiona algún derecho o es contraria a la ley y es inaplicable, las demás si se mantienen vigentes.
✓ En caso de pruebas de uso fuera de la ley de esta página web, se facilitará dicha documentación a las autoridades correspondientes.
✓ Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de esta plataforma web.
✓ Al finalizar estos Términos o su autorización para usar los servicios en línea, todos los derechos otorgados cesarán, sin embargo, se continuarán aplicando previo a utilizar los servicios en línea y lo que sea consecuencia de su uso. Asimismo, Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. seguirá conservando los derechos intelectuales, de propiedad y licencias aquí establecidos
✓ Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. tiene la facultad de transferir sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a otra entidad sin afectar los derechos u obligaciones aquí establecidos.
13-EN CASO DE DISPUTAS
Los Términos de los pedidos en plataforma web se rigen por las leyes hondureñas y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Honduras.
Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Confidencialidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros para el uso de la página web. El hecho de que el invitado haga uso de la página web, significa que acepta y esta de acuerdo con los Términos y Condiciones y Política de Confidencialidad.
14-FINALIZACIÓN
Tanto el invitado, como Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. puede dar por terminado este acuerdo. El invitado puede finalizar con el acuerdo eliminando toda información brindada por Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. Y Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. puede finalizar la relación por causas que considere razonables, pero quien debe de eliminar toda la información de sus dispositivos, es el invitado.
15-VIGENCIA DE NUESTROS TERMINOS Y CONDICIONES Y POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
Estos Términos y Condiciones y la Política de Confidencialidad entran en vigor a partir del 2023. Ocasionalmente, Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. puede necesitar modificarlos y en caso de cambios, se publicarán en este mismo espacio.