En ENTRETENIMIENTO Y DIVERSIONES S.A. DE C.V., valoramos la confidencialidad de nuestros invitados en Internet. Esta Política de Confidencialidad se aplica a todos nuestros sitios web dirigidos por ENTRETENIMIENTO Y DIVERSIONES S.A. DE C.V.
✓ Datos de contacto como nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono
✓ Datos de facturación, incluyendo el número de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación y RTN en los casos que sea necesario
✓ Fechas de nacimiento, edad de los hijos, detalles de envío u otra información que los invitados elijan proporcionar voluntariamente
✓ Datos de ubicación, para mejorar y brindarle mejores servicios
✓ Hacer reservas para fiestas o eventos
✓ Notificarle la confirmación de su pedido
✓ Remitir confirmaciones por correo electrónico de terceros acerca de eventos o fiestas
✓ Remitir newsletter
✓ Remitir comunicaciones de marketing
✓ Remitir detalles requeridos sobre productos o servicios
✓ Remitir actualizaciones de productos o detalles de garantía
✓ Atender solicitudes de servicio al cliente
✓ Gestionar concursos y sorteos inscritos, y notificar los resultados ✓ Atender preguntas e inquietudes
✓ Mejorar nuestra página web y estrategias de marketing
✓ Realizar investigaciones y análisis
En todas estas situaciones, solicitamos la información personal necesaria para brindarle los servicios que solicite y cumplir con nuestras obligaciones legales y comerciales pertinentes.
Podemos obtener información de su dispositivo, ya sea computador o móvil, mediante tecnologías automatizadas al utilizar nuestros servicios en línea. Estas tecnologías abarcan cookies, objetos compartidos locales y píxeles de seguimiento web. Para más detalles sobre su uso puede contactarnos.
La información recolectada puede abarcar su dirección IP, el sistema operativo, tipo de navegador, configuración del dispositivo, identificadores únicos del dispositivo, sitios web de referencia, actividad en nuestra página web y su interacción con funciones de redes sociales, como el botón ‘Me gusta’ de Facebook o widgets interactivos de terceros. Estas herramientas pueden registrar su IP y actividad mediante cookies, sujetas a la Política de Confidencialidad del proveedor.
No requerimos, accedemos ni rastreamos información de ubicación en sus dispositivos móviles mientras usa nuestros servicios digitales. Sin embargo, en nuestra Página Web, solicitamos información y accedemos a datos de ubicación para poder brindar una mejor atención. En caso de querer deshabilitar los servicios de ubicación, comuníquese con su proveedor o fabricante de dispositivos. Si desea eliminar los datos de ubicación que hemos reunido, contáctenos por correo electrónico o número telefónico. Tenga en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento del sitio y que es posible que debamos retener cierta información por obligaciones legales.
Al usar nuestros servicios digitales, captamos datos sobre su dispositivo y la versión del sistema operativo y esto permite proporcionar a nuestros invitados la versión correcta para un funcionamiento eficiente.
Cabe mencionar que en caso de que utilicemos la información obtenida sobre usted para otros fines, nos comunicaremos en el mismo momento.
Sus datos personales se comparten de acuerdo con esta Política de Confidencialidad; nunca vendemos sus datos a terceros. Podemos compartir su información con compañías que brindan servicios esenciales para nuestras operaciones, como envío de pedidos o procesamiento de pagos. Estas compañías solo utilizan su información en la medida necesaria para brindarnos dichos servicios.
En ciertas circunstancias, podríamos estar obligados a divulgar datos personales a solicitud de autoridades públicas, como para cumplir con la ley o razones de seguridad nacional. Esta divulgación podría ser necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a requerimientos gubernamentales.
Si Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. está involucrado en fusiones, adquisiciones o ventas de activos, usted será notificado por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro Sitio Web sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal. Además, se proporcionarán opciones en relación con su información personal y cualquier divulgación a terceros, siempre y cuando cuente con su consentimiento previo.
En Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V., protegemos la privacidad de los niños que visitan o utilizan nuestros Servicios en línea.
Bajo ninguna circunstancia recopilaremos información personal de un niño menor de 18 años, como su dirección o número de teléfono, sin la previa autorización de su encargado (padre o tutor). En caso requerir la autorización, se pedirá la dirección de correo electrónico del padre o tutor para informarles acerca de nuestras prácticas de información y obtener su autorización.
Es importante destacar que solo solicitaremos aquella información indispensable para brindarles una experiencia segura y adecuada a los niños.
En Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. nos esforzamos por implementar las medidas de seguridad necesarias para proteger la información de los niños y garantizar su privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Confidencialidad para niños, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
En el caso de correos electrónicos proporcionados por un niño, las utilizaremos exclusivamente para responder a su solicitud o consulta.
En cuanto a la dirección de correo electrónico de los encargados (padre o tutor), la emplearemos para comunicarles acerca de nuestras prácticas de información y buscar su consentimiento en caso de ser necesario. Nos comprometemos a mantenerlos informados y garantizar que estén al tanto de cómo se utiliza la información proporcionada por sus hijos.
Es importante resaltar que en Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. no utiliza la información personal recopilada para otros fines que no estén relacionados directamente con el funcionamiento, mejora de nuestros servicios digitales y
colaboración con órganos del Estado que por seguridad lo soliciten. Su confianza y seguridad son nuestra prioridad.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre las prácticas de privacidad de sus hijos, le recomendamos que se comunique con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente: info@chuckecheese.hn
Puede optar por dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación que se encuentran en dichos correos. No obstante, continuaremos enviándole correos electrónicos relacionados con sus transacciones, como confirmaciones de pedidos o respuestas a sus consultas, ya que no tienen carácter promocional y no puede optar por no recibirlos.
Si solicita conocer si conservamos su información personal, ENTRETENIMIENTO Y DIVERSIONES S.A. DE C.V. proporcionará esa confirmación. Puede actualizar, corregir o eliminar su información identificable enviando un correo electrónico o comunicándose telefónicamente. Para garantizar la seguridad de su información, se
verificará su identidad antes de acceder o corregir los datos.
No buscamos recopilar información de menores intencionalmente. No obstante, los padres, con la debida identificación parental, pueden solicitar revisar, actualizar o eliminar la información de sus hijos menores. También pueden negarse a que ENTRETENIMIENTO Y DIVERSIONES S.A. DE C.V. recolecte más datos sobre su hijo, comunicándose por correo electrónico o llamando a nuestro número telefónico.
Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para brindarle nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
En nuestra empresa, usamos tecnologías como cookies, píxeles de seguimiento, etiquetas y scripts para mejorar la experiencia del usuario al completar formularios de reserva, rastrear patrones de comportamiento para proporcionar mensajes pertinentes, mejorar la experiencia general del sitio, monitorear la navegación de los usuarios y recopilar datos en nuestra base de invitados en su totalidad. Recibimos informes basados en el uso de estas tecnologías proporcionados tanto individualmente como en conjunto por estas compañías.
Recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en registros. Estos datos pueden ser direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas visitadas, sistema operativo, marcas de fecha y hora, y patrones de clics. Estos datos se utilizan para analizar tendencias, gestionar el sitio, seguir los movimientos de los usuarios y recopilar datos de localización generales. Esto nos ayuda a comprender el uso de Internet y el comportamiento en línea de los invitados
Los terceros con quienes nos asociamos para brindar determinadas funciones en nuestro Sitio Web o para mostrar publicidad en función de su actividad de navegación web utilizan Almacenamiento Local también conocido como HTML5 para recopilar y almacenar información. Es posible que diversos navegadores ofrezcan sus propias herramientas de administración para eliminar el HTML5.
Por nuestra participación en redes publicitarias es posible que se encuentre con anuncios relacionados a nuestros servicios. A través de las redes publicitarias los mensajes a los invitados llegan basados en intereses y preferencias. Estas redes hacen un seguimiento de sus actividades en línea a lo largo del tiempo mediante la reunión de información a través de medios automatizados. La recopilación de datos se lleva a cabo en nuestra página web y en sitios web de terceros que utilizan redes publicitarias.
Este sitio contiene enlaces a otros sitios web con políticas de privacidad diferentes a las de ENTRETENIMIENTO Y DIVERSIONES S.A. DE C.V. Si proporciona información personal en estos sitios, se aplicarán sus políticas de privacidad. Le recomendamos leer detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite. Para ciertas funciones interactivas, usamos Macromedia Shockwave, Macromedia Flash, Adobe Acrobat y complementos QuickTime ActiveX de Apple. Estos elementos pueden requerir una descarga automática si su navegador no los tiene actualizados. Apple y Adobe tienen sus propias políticas de privacidad y seguridad que se pueden revisar en: http://www.apple.com/quicktime y http://www.adobe.com.
Ocasionalmente, exhibimos experiencias buenas de invitados en nuestra página web, junto con otros respaldos. Si nos ha dado su consentimiento, podríamos publicar su
experiencia junto con su nombre. Si desea modificar o eliminar su experiencia, puede contactarnos escribiendo a info@chuckecheese.hn
La protección de sus datos personales es primordial para Entretenimiento y Diversiones S.A. de C.V. Cuando ingresa datos confidenciales, como los detalles de su tarjeta de crédito, en nuestros formularios de pedido, ciframos esa información utilizando tecnología SSL (Secure Socket Layer) para su transmisión. Seguimos estándares ampliamente reconocidos para proteger la información personal tanto en su envío como en su recepción. Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente infalible. Si tiene alguna inquietud acerca de la seguridad en nuestra página web, no dude en contactarnos en info@chuckecheese.hn
Guardamos su información personal en nuestra base de datos por el tiempo adecuado para cumplir con los fines establecidos en nuestra Política de Confidencialidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más extenso.
Porque nos interesa su opinión y también su participación en dinámicas, ofrecemos la opción de que sea parte en concursos o encuestas de nuestra página web. Al decidir participar es necesario que usted sea identificada personalmente y debido a ello se le requerirán datos personales. Estos datos son utilizados para anunciar a los ganadores de los concursos, entregar premios, monitorear o personalizar las visitas en la página web y para remitir newsletter por correo electrónico a los participantes, o para contactarlos en caso de algún problema. Existen compañías que pueden brindar servicios para gestionar este tipo de actividades y de las cuales es posible que nos sirvamos. No compartiremos su información personal proporcionada a través de concursos o encuestas con terceros a menos que le notifiquemos previamente y le ofrezcamos opciones al respecto.
Nuestra Política de Confidencialidad puede ser renovada o modificada en cuanto a la administración de datos en cualquier momento. Cualquier actualización se comunicará claramente. Si realizamos cambios significativos, se le notificará por correo electrónico o a través de un aviso en esta página web antes de que los cambios se apliquen. Le sugerimos que visite esta página regularmente para estar al tanto de los últimos detalles sobre nuestras prácticas de confidencialidad.
Para asegurar una experiencia satisfactoria, estamos aquí para ayudarte. Antes de contactar a tu entidad emisora de tarjetas de crédito o débito, te invitamos a comunicarte con nuestros miembros del elenco. Puedes escribirnos a info@chuckecheese.hn o llamarnos al (+504) 3244-3860
Nuestro elenco por los medios anteriormente proporcionados, está disponible de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., y los sábados de 8 a.m. a 12 p.m. Responderemos a tus consultas por correo electrónico en aproximadamente 72 horas.
Nos encontramos en Residencial Rancho El Coco 2-3 avenida, Edificio Nuevos Horizontes Business Center, piso #25, local #2507.
